Microsoft Teams에서 Viva Engage 스토리라인 시작

Teams에서 스토리라인 액세스 

먼저 organization Viva Engage 라이선스가 있고 스토리라인 기능이 Viva Engage 설정되어 있는지 확인합니다. 관리자는 Microsoft Teams에서 Viva Engage 환경 관리에서 자세히 알아볼 수 있습니다.  

활동 피드에서 스토리라인 알림 가져오기 

스토리라인 알림은 멘션, 반응 및 회신과 함께 활동 피드에 표시됩니다. 활동 피드 맨 위에 있는 알림 설정 > 기타 옵션을 선택하여 이러한 알림을 관리할 수 있습니다. 

다른 사람의 스토리라인 페이지 방문 

다른 사람과 일대일 채팅을 하는 동안 채팅 맨 위에 있는 탭으로 스토리라인에 액세스할 수 있습니다. 여기에서 기존 게시물을 보고 반응하고 댓글을 달 수 있습니다.  

스토리라인 팔로우를 선택하여 새 항목을 게시할 때마다 활동 피드에 알림을 받습니다.  

스토리라인 페이지 보기 

사용자 고유의 스토리라인 페이지를 채팅에서 탭으로 찾을 수 있습니다. 스토리라인 페이지에서 다음을 수행할 수 있습니다. 

• 기존 게시물을 보고 상호 작용합니다.

• 새 게시물 및 공지 사항을 만듭니다.

• 팔로워와 팔로우하는 사람을 확인하세요.

• 스토리라인 프로필 분석과 각 게시물에 대한 개별 대화 분석에 액세스합니다.

• 커버 이미지를 업로드하거나 변경합니다.

새 스토리라인 게시물 만들기 

자체 채팅에서 스토리라인 탭에서 스토리라인 게시물을 만들 수 있습니다. 새 메시지 옆의 드롭다운을 선택하고 새 스토리라인 게시물을 선택할 수도 있습니다. 

Teams에서 만든 스토리라인 게시물은 Viva Engage, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 

다양한 유형의 스토리라인 게시물과 게시물을 만들 수 있는 사용자에 대한 자세한 내용은 게시물, 기사 및 공지 사항 작성 및 예약을 참조하세요.  

다른 사람을 대신하여 게시 또는 댓글 달기

다른 사람의 대리인으로 할당된 경우 스토리라인에 게시하거나 대신 스토리라인 게시물에 댓글을 달 수 있습니다.  

대리인으로 게시하려면 일대일 채팅의 스토리라인 페이지로 이동합니다. 여기에서 게시물을 입력하고 보낼 수 있습니다.   

대리인으로 댓글을 달려면 스토리라인 게시물에서 메모 옵션을 열고, 댓 글로 작성 옆의 드롭다운에서 대신 댓글을 달고 있는 사람을 선택한 다음, 댓글을 남겨 둡니다.  

Viva Engage 대리자를 할당하고 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 Viva Engage 위임을 참조하세요.

스토리라인 분석 보기 

개별 게시물에 대한 대화 분석에 액세스하여 스토리라인 게시물에 대한 참여 정보에 액세스할 수 있습니다. 스토리라인 게시물의 오른쪽 위 모서리에 있는 분석 보기를 > 기타 옵션을 선택합니다.  

고급 분석을 위해 스토리라인 커버 이미지의 오른쪽 아래 모서리에 있는 프로필 분석 보기 > 추가 옵션을 선택하여 스토리라인 프로필 분석에 액세스합니다.  

프리미엄 분석 기능을 보려면 조직에 Viva Suite 및 직원 커뮤니케이션 및 커뮤니티 라이선스와 함께 제공되는 Viva Engage Premium이 있어야 합니다. 프리미엄 라이선스 없이 대화, 라이브 이벤트 및 일부 커뮤니티 분석을 사용할 수 있습니다. 대상 그룹 분석은 하나 이상의 기본 할당 대상 그룹과 해당 대리인이 있는 사용자만 볼 수 있습니다. 라이선스에 대해 자세히 알아보세요. 분석에 대해 자세히 알아보세요.   

관리자는 리더 및 대상 그룹 식별에 대한 자세한 내용은 리더 식별에서 확인할 수 있습니다. 

문제 해결 

Teams에서 스토리라인에 액세스하거나 사용하는 데 문제가 있는 경우 다음을 시도해 보세요. 

• 조직에 Viva Engage 라이선스가 있고 스토리라인 기능이 켜져 있는지 확인합니다.

• 인터넷 연결을 확인하고 다른 웹 사이트 및 서비스에 액세스할 수 있는지 확인합니다.

• 브라우저를 새로 고침하거나 컴퓨터를 다시 시작해 보세요.

• 여전히 문제가 있는 경우 IT 관리자 또는 Viva Engage 지원 팀에 문의하세요.

관련 항목 

Viva Engage 스토리라인

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